公司名称：万家通电器维修中心

帅丰集成灶维修服务查询电话号码-提供便捷服务

帅丰咨询电话：400-6189123


一、维修包修期

1. 帅丰集成灶提供一年的免费包修期，从用户购买日起计算。

2. 如果在包修期内出现故障，用户可享受免费维修服务。

3. 如果在包修期外出现故障，用户可以选择付费维修，维修后的零部件享受三个月的包修期。

二、维修注意事项

1. 在维修过程中，请用户配合维修人员的工作，提供准确详细的故障描述，以便维修人员能够快速定位问题。

2. 请用户保持联系电话畅通，方便维修服务人员与您取得联系。

3. 请用户仔细阅读维修单上的维修方案和费用明细，并在验收时与维修人员共同确认。

4. 维修期间请用户保管好自己的贵重物品，避免丢失或损坏。

服务收费标准

b、维修服务费按照《帅丰股份各类产品保外上门维修服务收费标准》进行收取，若上门对产品未进行维修或调试，则不收取维修服务费或检测调试费，只收取上门空跑费；

c、配件收费标准严格按照本手册中规定价格标准执行；

d、本手册未体现的配件收费标准，严格按照《服务管理手册》执行；

e、消费者自行准备的辅材或配件，服务网点与消费者协商，酌情收取手工费和安装费。

服务收费执行要求

1、开始提供服务前，主动出示收费手册，并制定好费用预算清单和总金额，指引消费者签字确认。

2、服务完毕后，根据服务收费清单和金额，主动开具收费凭据或发票，提醒消费者妥善保管。

3、如因未按要求执行收费标准和收费要求产生的差评或投诉，公司将严格按照《服务管理手册》服务质量考核要求进行违约处理。