公司名称：万家通电器维修中心

东芝咨询电话：4006-189123

一、东芝冰箱服务流程

1. 电话咨询：您只需拨打我们的服务热线，向我们的专业客服人员描述您的设备问题，我们会根据您的问题提供初步的解决方案；
2. 上门检测：我们的维修人员将携带专业检测设备上门，对您的设备进行全面的检测，找出故障原因；
3. 专业维修：我们的维修人员将根据检测结果，提供专业的维修方案，修复设备故障，确保设备恢复正常运行；
4. 维修验收：维修完成后，我们将邀请您验收设备，确保您的设备已恢复正常运行；
5. 跟踪回访：我们将对您的设备进行跟踪回访，确保设备长期稳定运行，如有任何问题，我们将及时为您提供服务。

二、服务优势

1. 专业团队：我们拥有经验丰富的维修团队，能够快速解决各类设备问题；
2. 高效服务：我们提供快速上门服务，缩短您等待的时间；
3. 优质保证：我们承诺提供的维修服务均享有质量保证，让您无后顾之忧；
4. 跟踪回访：我们将对您的设备进行跟踪回访，确保设备长期稳定运行，如有任何问题，我们将及时为您提供服务。

三、东芝冰箱服务承诺

1. 我们将始终坚持客户至上的原则，为您提供*优质的服务；
2. 我们将严格遵守维修时间，快速响应您的需求；
3. 我们保证所有维修材料均为原装正品，确保维修质量；
4. 我们将竭诚为您提供一站式服务体验，让您无需为寻找多种服务商而烦恼；
5. 我们会对您的设备进行全面检查，不仅解决当前的问题，也预防未来可能出现的问题。

四、服务价格

1. 我们将根据设备的型号、故障类型等因素给出合理的价格，确保透明公正；
2. 我们在维修前会对您的设备进行全面评估，并与您充分沟通可能需要的费用；
3. 我们承诺不会在未经您同意的情况下增加额外费用。