公司名称：万家通电器维修中心

方太咨询电话：4006-189123

上海方太燃气灶维修、清洗保养一站式服务
以下是方太燃气灶的包修服务说明：

1. 包修政策

方太燃气灶严格执行国家“三包”政策，并在此基础上向消费者提供更优质的维修服务。方太承诺，对于正常使用的家用电器，自购买之日起，实行整机包修一年，主要部件包修三年（以下简称“三包”）的维修服务政策。

2. 包修范围

（1）整机包修范围：各种方太品牌的电视机、燃气灶、洗衣机、空调、热水器、微波炉、烤箱等家用电器。

（2）主要部件包修范围：各种方太品牌的家用电器的主要部件，如电容器、电阻器、电动机、显示器、开关、电源线、保险丝等。

3. 不在包修范围内的情况

以下情况不在包修范围内：

（1）消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。

（2）非经方太授权维修人员拆修或改装的部分。

（3）因不可抗拒力（如自然灾害、意外等）造成损坏的。

（4）超过三包有效期限的。

4. 包修流程

（1）消费者购买方太燃气灶后，应妥善保管购物凭证，如发票、三包凭证等。

（2）当燃气灶出现故障时，请及时拨打方太厂家客服热线或前往方太授权维修网点进行报修。

（3）维修人员将在约定时间内到达现场，进行故障诊断和维修。如果需要更换主要部件，将由方太负责免费提供。

（4）维修完成后，消费者应仔细检查燃气灶是否正常工作，并签署维修确认单。

5. 特别提示

（1）方太燃气灶的保修起始日期以发票日期为准。

（2）为确保消费者能够及时得到维修服务，建议消费者选择方太授权维修网点进行报修。