公司名称：万家通电器维修中心

海尔咨询电话：4006-189123

太原海尔热水器维修、清洗保养一站式服务

一、三包期限

根据国家相关法规和海尔热水器厂家的规定，海尔热水器的三包期限如下：

1. 整机保修期限：洗衣机、冰箱、空调、热水器等产品的整机保修期限为一年。在保修期内，若产品出现非人为因素引起的故障或问题，消费者可联系海尔热水器厂家进行免费维修或更换。
2. 主要部件保修期限：对于洗衣机、冰箱、空调等需要更换主要部件的产品，其保修期限为三年。在此期间，若主要部件出现故障或损坏，海尔热水器厂家将负责免费维修或更换。
3. 易损件保修期限：对于热水器、电视等产品的易损件，海尔热水器厂家提供的保修期限为三个月。在此期间，若易损件出现损坏或故障，海尔热水器厂家将负责免费更换。

二、三包政策服务内容

1. 免费维修：在保修期内，若海尔热水器产品出现非人为因素引起的故障或问题，消费者可联系海尔热水器厂家进行免费维修。厂家将派遣专业的维修人员对产品进行检查和维修，若无法修复，厂家将免费更换同款产品。
2. 退换货服务：若在购买海尔热水器产品后发现存在质量问题或与宣传不符的情况，消费者可在七天内联系海尔热水器厂家进行退换货。厂家将根据消费者的要求进行退货或换货处理，并且不收取任何费用。

3. 上门服务：海尔热水器厂家提供了上门服务政策，消费者在遇到产品问题时无需自行前往维修点，只需拨打厂家的服务电话或通过厂家网站进行在线预约，厂家将派遣专业的维修人员上门为消费者解决问题。此外，对于需要更换主要部件的产品，厂家还将提供上门取件服务，以方便消费者进行旧件回收。
4. 延长保修：为了让消费者更加放心地购买和使用海尔热水器产品，厂家还提供了延长保修政策。消费者在购买产品时可以选购延长保修服务，若在保修期结束后产品出现质量问题，厂家将提供额外的保修服务或者优惠购买政策。