公司名称：万家通电器维修中心

方太咨询电话：4006-189123

深圳方太热水器维修、清洗保养一站式服务
一、保修服务范围

1. 方太热水器产品自购买之日起，按照国家相关法律规定，实行全面质量保证，提供“三包”服务。

2. 方太热水器保修范围包括：机体、压缩机、冷凝器、蒸发器、风柜、排水管、配管等部件，以及随机所带的遥控器、温度计等附件。

二、保修期限

1. 自购买之日起，方太热水器主机保修一年，主要零部件保修三年，维修保养不受时间限制。

2. 方太热水器的遥控器保修一年，如有质量问题需维修，可联系方太热水器维修服务中心，由专业技术人员上门维修。

三、保修服务内容

1. 方太热水器提供免费上门检查、维修服务，用户可随时联系方太热水器维修服务中心，工作人员将尽快为您解决热水器使用过程中遇到的各类问题。

2. 若需要更换零部件，方太热水器将按照市场价格提供收费标准，并进行详细登记，以确保用户权益。

四、保修服务注意事项

1. 请用户务必保管好购买凭证（如：购物发票或收据），以便在需要保修服务时能够顺利提供证明。

2. 若因用户使用不当造成损坏或故障，方太热水器不承担免费保修责任。

3. 若用户在使用过程中遇到难以解决的技术问题，可随时联系方太热水器维修服务中心的专业技术人员咨询和协助解决。

五、维修服务收费标准

1. 对于在保修期限内出现的非用户因素造成的问题，方太热水器实行免费维修。

2. 若需要更换零部件，方太热水器将按照市场价格提供收费标准。同时为了更好的服务于用户，维修人员在进行维修操作时会有据可依。此外还提高了服务质量监督力度并保证每位维修人员的服务标准一致性以避免投诉事件的发生。