公司名称：万家通电器维修中心

海尔咨询电话：4006-189123

海尔热水器维修、清洗保养一站式服务
一、保修政策

海尔热水器对其产品提供全面、可靠的保修服务。我们的保修政策不仅限于产品本身的缺陷，还涵盖了以下方面：

1. 产品质量问题：如果产品在正常使用条件下出现因制造原因导致的质量问题，我们将提供免费维修或更换服务。
2. 功能故障：如果产品在购买后的一段时间内（具体时间根据产品类型和购买渠道可能有所不同）出现功能故障，我们将提供免费维修或更换服务。
3. 意外损坏：对于因意外导致的热水器损坏，我们将提供维修服务，并收取合理的维修费用。

二、保修期限

海尔热水器的保修期限根据产品类型和购买渠道可能有所不同。一般来说，热水器产品的保修期限为1-5年不等。在保修期内，如果产品出现质量问题或功能故障，我们将提供免费的维修或更换服务。

三、保修范围

海尔热水器的保修服务涵盖了所有由我们销修的产品。这包括但不限于冰箱、洗衣机、空调、电视等热水器产品。此外，我们还提供对安装、维护和调试服务的保修。

四、保修流程

如果您的海尔热水器出现问题，您可以按照以下步骤申请保修服务：

1. 联系海尔客服热线：请拨打海尔客服热线，我们的客服人员将为您提供帮助。
2. 提交保修申请：客服人员将指导您在线提交保修申请。请确保您提供了必要的信息，如产品型号、购买日期和故障描述等。
3. 等待上门服务：我们的服务团队将在*短时间内安排技术人员上门为您提供维修服务。如果需要更换部件，我们将为您免费更换同等级别的部件。

五、注意事项

在使用海尔热水器的保修服务时，请注意以下事项：

1. 保修卡：请保留您的海尔热水器保修卡。这是您享受保修服务的必要凭证。如果丢失保修卡，您可能需要提供购买凭证以证明您的购买日期。