公司名称：万家通电器维修中心

康宝咨询电话：4006-189123

康宝热水器维修、清洗保养一站式服务
一、服务理念

康宝热水器维修秉承“专业、诚信、高效”的服务理念，致力于为每一位客户提供优质的热水器维修服务。

二、服务流程

1. 预约咨询：客户通过电话、微信或厂家网站进行预约咨询，提供热水器型号、故障现象及维修需求等信息。
2. 上门服务：根据预约信息，我们会在约定的时间安排专业技术人员上门服务。
3. 故障诊断：技术人员会对您的热水器进行全面检查和诊断，确定故障原因。
4. 报价沟通：根据故障诊断结果，我们会向您提供详细的维修报价和维修方案，确保您充分了解费用及维修内容。
5. 维修作业：在您同意报价后，我们会立即开始维修作业，确保快速恢复您的热水器。
6. 质量检查：维修完成后，我们会进行质量检查，确保您的热水器正常运行，无其他隐患。
7. 客户验收：在您验收满意后，我们会清理现场并离开。
8. 跟踪回访：维修完成后，我们会进行跟踪回访，确保您的热水器使用正常，解决您的后顾之忧。

三、服务承诺

1. 维修质量保障：我们承诺提供优质的维修服务，确保您的热水器恢复正常运行，并承诺保修期内的质量问题免费维修。
2. 专业技术团队：我们的技术人员都经过专业培训和认证，具有丰富的维修经验，能够快速解决各种热水器故障。
3. 合理收费：我们承诺提供合理的收费标准，让您明明白白消费。维修费用公开透明，无隐形消费。
4. 服务时限：我们承诺在接到维修需求后，会尽快安排技术人员上门服务，确保您在*短的时间内享受到我们的服务。
5. 客户满意度：我们重视每一位客户的反馈和建议，会不断改进我们的服务水平，以满足您的需求和期望。

四、保修期限及维修服务

1. 保修期限：自维修完成之日起，保修期为三个月或原厂家规定的保修期以先到者为准。保修期内因维修质量而引起的同一故障重复出现时，我们