公司名称：万家通电器维修中心

海尔咨询电话：4006-189123

海尔冰箱维修服务政策如下：

1. 保修期：产品自购买之日起享受至少一年免费保修期，部分产品提供更长的保修期。保修期内因非人为原因造成的质量问题，公司提供免费维修或更换服务。
2. 维修服务：公司提供电话咨询、上门维修和退换货等服务。对于需要安装或调试的产品，公司提供免费安装调试服务。
3. 定期维护：公司为客户提供定期维护保养服务，以确保产品性能和延长使用寿命。
4. 质量保证：公司承诺所售产品均为正品，并符合相关质量标准。如因质量问题导致的产品故障，公司将承担相应的责任。

属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非海尔家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。