公司名称：万家通家电服务中心

博世冰箱、维修咨询服务电话：4006-189123
一、博世服务说明：


1. 免费清洗服务：为了更好地推广健康厨房理念，博世为新老用户推出了免费清洗服务。
2. 维修服务体系认证：博世维修服务体系已经达到了国家标准及认证要求，获得了商品维修服务五星级认证。
3. 推出健康烹饪空间Q系列：博世推出了健康烹饪空间Q系列，这是集成了健康烹饪、智能吸排、恒温杀菌等多项功能于一体的产品。
4. 专业服务团队：博世拥有专业的服务团队，能够为消费者提供安装、调试、维修、保养等全方位的服务支持。
5. 免费维修保养：在保修期内，因非人为因素引起的产品故障，博世将免费提供维修或更换服务。同时，对于因消费者使用不当或人为因素造成的产品损坏，博世也提供有偿维修服务。
6. 全心全意为消费者服务：博世始终坚持全心全意为消费者服务的原则，以客户需求为导向，不断优化服务流程，提升服务质量和效率。

二、博世冰箱维修服务政策如下：
1. 服务承诺：博世冰箱提供30天无忧退换机承诺，自系统安装时间次日开始计算时间。
2. 一站式服务：为了方便消费者，博世冰箱提供一站式服务，包括产品咨询、购买、安装、维修等。
3. 机器保修：博世冰箱对其产品提供一定期限的保修。具体的保修期限根据产品的不同而有所差异，消费者在购买时应当留意保修条款。
4. 快速服务：博世冰箱提供2小时闪速修、4小时极速修和12小时快速修等服务，以满足消费者对于快速维修的需求。
5. 收费标准：对于超出免费服务范围的项目，博世冰箱会根据具体的服务内容和难度收取一定的费用。
6. 安装标准：博世冰箱提供免费安装服务，涵盖新机首次安装与承诺范围内移机安装服务、产品包装箱内附件安装等。