公司名称：万家通家电服务中心

LG冰箱、维修咨询服务电话：4006-189123
一、LG服务说明：


1. 专业设计：服务团队应具备专业的设计能力，能够根据用户的需求和实际情况，提供合理的方案和精确的设计图纸。

2. 专业工具：安装团队应使用专业、高品质的工具和设备，以确保施工的质量和效率。

3. 专业辅材：安装过程中所使用的辅助材料应具备高品质和良好的耐久性，能够保证冰箱系统的稳定运行和使用寿命。

4. 专业工艺：安装团队的施工工艺应达到专业水平，遵循国家和行业的标准，确保施工质量和安全。

5. 专业施工：安装团队应具备专业的施工能力，能够按照设计图纸和施工方案进行准确的施工。

6. 专业监理：安装过程中应配备专业的监理人员，对施工过程进行全程监督和管理，确保施工质量和进度符合要求。

7. 专业服务：LG冰箱提供专业的维修服务，包括安装后的调试、保养和维护等。

二、LG冰箱维修服务政策如下：
1. 在“三包”有效期内，产品享受免费修理（包括材料费和工时费）。
2. “三包”有效期自开具发票之日起计算。若产品实际交付时间晚于发票开具时间的，则“三包”有效期自实际交付日起计算。消费者享受“三包”应提供相应凭证，如：发票、收货凭证等。
3. 对于为社会集团消费和生产消费购买的家用冰箱用户，其整机及主要部件“三包”有效期均为六个月。
4. 本公司降价销售有外观瑕疵但不影响正常使用的家用冰箱，对其降价部位不再实行“三包”责任。
5. 消费者搬运、安装、使用、维护、保管不当而损坏的；自行或非经本公司授权维修中心拆修而造成损坏的；无“三包”凭证及有效发票的；“三包”凭证型号与修理产品型号不符或涂改的；因不可抗拒力造成产品损坏的，这些情况都不属于“三包”范畴之列，但可实行收费修理。