公司名称：万家通家电服务中心

晶弘冰箱、维修咨询服务电话：4006-189123
一、晶弘服务说明：


1. 免费上门服务：晶弘针对用户在安装过程中存在的问题，提供了免费上门测量和安装服务，让用户省心省力。
2. 专业咨询：晶弘拥有专业的咨询服务，为用户提供全面的产品信息和购买指导，让用户购买无忧。
3. 定制化方案：晶弘根据用户需求提供定制化的产品方案，满足用户的个性化需求。
4. 快速响应：晶弘对用户的维修服务需求提供快速响应服务，确保用户问题得到及时解决。
5. 全方位保障：晶弘为所有用户提供全方位的服务保障，包括产品质量保障、维修保障和维修保障等，让用户无后顾之忧。
6. 个性化礼品服务：晶弘还为用户提供个性化的礼品服务，根据用户需求定制个性化的礼品，提升用户满意度。
7. 延保服务：晶弘提供产品延保服务，延长产品的保修期限，让用户使用更放心。
8. 电话专人服务：晶弘设立了电话专人服务，用户可以通过电话咨询任何问题，享受专属的贴心服务。

二、晶弘冰箱维修服务政策如下：

1. 保存好购买凭证：为了能够享受到晶弘的三包政策，用户需要保存好购买凭证，例如发票、收据等，以证明购买日期和产品来源。

2. 注意三包期限：晶弘的三包期限为一年，自购买之日起计算。用户需要在三包期限内使用产品，并在期限内享受免费维修服务。如果超过三包期限，将可能需要支付额外的维修费用。

3. 非人为损坏才可享受免费维修：如果产品出现非人为损坏的质量问题，用户可以享受晶弘提供的免费维修服务。

4. 退换货政策：如果用户对购买的晶弘产品不满意，可以选择退货或换货。具体的退换货政策可能因产品类型、购买渠道等因素而有所不同，用户需要仔细阅读相关规定并遵守。

5. 咨询客服：如果用户对晶弘的产品或服务有任何疑问或问题，可以咨询晶弘的客服人员。用户可以通过晶弘的商家网站、客服电话、电子邮件等方式联系客服人员。