公司名称：万家通家电服务中心

华帝热水器、维修咨询服务电话：4006-189123
一、华帝服务说明：


1. 专业设计：华帝热水器提供了个性化的专业设计服务，确保每一台设备都能发挥*大的效能，同时也充分考虑到用户的实际需求和预算。
2. 专业工具：使用专业的工具和设备进行安装和调试，确保设备的正常运行和性能的稳定。
3. 专业辅材：使用符合标准要求的优质辅材，保证了设备的耐用性和使用寿命。
4. 专业工艺：采用专业的安装工艺和技术，确保设备的安装质量和安全性。
5. 专业施工：通过专业的施工队伍进行安装，确保设备的正常运行和性能的稳定。
6. 专业监理：提供专业的安装监理服务，对整个安装过程进行全面的监督和管理。
7. 专业服务：提供全方位的维修服务和维修保养服务，确保设备的长期稳定运行和用户的正常使用。

二、华帝热水器维修服务政策如下：
1. 客服热线：提供客服热线，客户可以拨打该电话进行咨询、报修和维修服务。
2. 全国服务：公司承诺在全国范围内提供维修服务，客户可以拨打客服电话或登录公司商家查询维修服务的具体内容。
3. 产品保修：所有产品均遵守国家“新三包服务”政策，提供7天无理由退货服务，在质量有问题的情况下可以在保修期内提供维修服务。
4. 保修期限：家用机、采暖机等产品提供6年保修期，在此期间内出现非人为因素引起的故障，公司将提供免费维修服务。
5. 上门服务：公司实行24小时预约上门服务，全国范围内的用户都可以通过客服电话预约专业技术人员上门维修。
6. 顾客档案：建立详细的顾客档案，记录客户的购买记录、维修记录等信息，定期回访客户，对产品进行跟踪和电话回访。
7. 服务时间：全国24小时服务热线电话，无论何时何地，客户都可以获得及时的技术支持和解决方案。