公司名称：万家通家电服务中心

日立中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、日立中央服务说明：

1. 保持产品完好：尽量避免造成不必要的损坏。如果产品出现问题，建议联系商家维修，不要私自拆卸修理，以免造成更严重的后果。
2. 保留购买凭证：购买凭证是您享受维修服务的重要依据。如果产品出现问题，需要提供购买凭证才能享受维修服务。
3. 遵守维修规定：例如，在等待维修人员上门时，需要在约定时间内等待，并且提供准确的故障情况等。
4. 保护个人隐私：在与日立中央客服沟通时，要注意保护个人隐私，不要泄露个人信息给陌生人。
5. 注意清洗和保养：对于一些需要定期清洗的空调，如空调，要定期清洗滤网，保证空气流通顺畅。
6. 定期检查空调：使用一段时间后应定期检查空调的正常运转情况，如遇到退换货、改签等问题，可直接拨打日立中央客服电话进行咨询或处理。

二、日立中央空调维修服务政策如下：

1. 整机保修：家用机提供三年保修，公用机提供一年保修。
2. 主要部件保修：家用机提供三年保修，公用机提供一年保修。微信小程序“日立中央服务中心”中绑定购买信息，享受“电机十年包修”。
3. 其他保修政策：包括箱体保修一年、附件保修30天、保修期外用户购买的主要部件保修一年、其他部件保修30天等。
4. 研发准则：始终将产品质量放在首位，并注重“工匠精神”，将其植入每个日立中央人的心中，并贯穿于生产的每一个环节。
5. 质量管理：公司的质量方针是“始终满足顾客和社会的要求，提供令人满意的产品和服务，真诚为顾客奉献”。
6. 安全合规：制定高于国际标准的安全及性能规定，在新产品开发、设计及评价环节严格执行，并建立合规监查机制。
7. 顾客服务：坚守“服务就是心满意足”的理念，遵循“顾客满意*”的宗旨，不断提高顾客服务质量，为消费者提供称心如意的专业服务。