公司名称：万家通家电服务中心

日立中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、日立中央服务说明：

1. 强大的服务网络：日立中央在县级以下市场投放了2000多辆服务车，覆盖大部分县城及重点乡镇，以专业、高效、安心的服务标准，促使服务硬件和软件的全面升级。
2.
专业自营服务团队：大部分品牌都把主要精力放在了营销和售前，真正用心做维修的服务团队比较少，很多品牌会直接把维修服务团队外包给第三方。而日立中央是其品牌自营的维修服务团队，他们经过多年的打磨，已经成功打造出一支专业化、规范化、标准化的服务团队，逐步形成专业、完善的服务体系，为用户提供更便捷的服务。
3.
全方位的服务：日立中央团队提供的服务涵盖预约安装、在线报修、联系客服等方面。用户可以通过多种方式获得服务，如拨打全国维修电话或通过日立中央商家微信公众号“日立中央服务”进行预约安装或报修。
4.
24小时服务：无论是在线咨询还是维修服务，日立中央都提供24小时全天候的服务，随时准备为用户解决问题。

二、日立中央空调维修服务政策如下：
1. 全国联保：日立中央空调的维修服务覆盖全国500多个城市，拥有1600多家维修服务商和上千名维修工程师，提供全天候的服务保障。
2. 退换货政策：根据国家三包政策，自售出之日起7日内，如发生性能故障，用户可以选择退货；自售出之日起15日内，如发生性能故障，用户可以选择换货或修理。在三包有效期内，如发生同一性能故障且仍不能正常使用的产品，用户可免费调换同规格的产品。
3. 上门安装服务：日立中央空调提供免费上门安装服务，且覆盖全线产品。维修服务响应时间为24小时，能在72小时内上门服务。个别偏远地区及乡镇无维修覆盖区域，会免费提供相应配件，直至维修网点覆盖。
4. 空调5年联保：日立中央空调的空调产品提供5年联保服务，非质量问题的安装调试不在免费保修范围内。