公司名称：万家通电器维修中心

华凌空调
移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、华凌空调
服务说明：

1. 品质保证：华凌空调
提供品质、节能、环保、人性化和舒适度等五个标准更高的产品，以引领未来客户对高端空调
的追求。
2. 专业服务：华凌中央空调
提供设计、安装、维修等全过程的监控服务，并使用专业的空调
检测手段，以预防故障发生并减少维修。
3. 顾客至上：华凌空调
始终贯彻顾客至上的信念，并通过公司活动为社会进步做出贡献。
4. 施工保障：华凌空调
的事务所服务工程师会全面跟进工程的施工过程，并按照华凌的标准进行监督检查及后续的整改跟进。
5. 维修保障：华凌空调
以*时间解决问题为准则搭建维修服务体系，确保用户的满意度。产品本身的黑匣子功能及维修服务系统可以让日本资深专家进行会诊，快速有效解决问题。

二、华凌空调
维修服务理念如下：

1. 全国联保：华凌空调
提供全国联保服务，覆盖全国500多个城市，有超过1600家的维修服务商和上千名维修工程师提供服务保障。无论在哪个城市，都能享受到及时的维修服务。
2. 免费安装送货上门：华凌空调
提供免费安装送货上门服务。此项服务覆盖全线产品，无论是空调
还是其他厨房空调
。对于个别偏远地区及乡镇无维修覆盖区域，公司会免费提供相应配件，直至维修网点覆盖。
3. 退换货政策：根据国家三包政策，自售出之日起7日内，发生性能故障，可以选择退货、换货或修理；自售出之日起15日内，发生性能故障，可以选择换货或修理。在三包有效期内，发生同一性能故障，仍不能正常使用的产品，可免费调换同规格的产品。
4. 24小时维修服务热线：维修服务热线为，24小时全天候服务，用户可以随时联系到维修服务人员，寻求帮助和解答问题。