公司名称：万家通电器维修中心

松下空调清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、松下空调服务说明：

. 免费咨询：为消费者提供专业的售前咨询，解答关于产品的各种疑问。
. 免费测量：提供上门测量服务，确保产品安装符合要求。
. 免费设计：根据客户需求和测量结果，提供个性化、专业化的产品配置和设计方案。
. 免费送货：将产品送至指定地点，并协助卸货和搬运。
. 安装调试：提供专业的安装和调试服务，确保产品正常使用。
. 终身维护：产品提供终身保修服务，如有需要，可享受免费维修或更换服务。
. 定期回访：对已安装使用的客户进行定期回访，了解使用情况，提供必要的维护和保养建议。
. 快速响应：对客户的维修和保养需求，提供快速响应服务，确保问题得到及时解决。
. 全程跟踪：对产品的整个生命周期进行跟踪服务，确保客户需求得到全面满足。
. 个性关怀：关注客户需求，提供个性化的服务和关怀，让客户感受到松下星级服务的温暖与专业。

二、松下空调服务政策如下：

1. 专属服务：松下星级服务为客户提供专属的客户经理，全程跟进服务流程，确保服务质量和客户满意度。
2. 专业团队：松下星级服务拥有一支专业的服务团队，他们经过严格培训，具备专业的技能和知识，能够提供全方位的解决方案，满足客户的各种需求。
3. 快速响应：松下星级服务致力于提供快速响应服务，确保设备故障得到及时解决。无论一年中的哪一天，只要消费者打电话到松下当地的服务热线，我们的服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。
4. 五个一升级服务模式：上门维修时出示“星级服务资格证”，公开一票到底的服务记录单，服务完毕后请用户签署意见。