公司名称：万家通电器维修中心

大金空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、大金空调服务说明：

1. 公开流程，落实承诺。通过电子滚动屏、供水服务指南等舆论媒介公开业务办理流程，让用户群众对业务流程、办事时限、收费价格、服务内容、责任人员一目了然。同时，实施一次性告知制度和首问责任制，确保服务承诺落到实处。
2. 亮明身份，阳光服务。通过摆放桌牌、佩党徽戴胸牌、设立投诉电话等方式亮明窗口服务人员身份，主动接受群众监督。
3. 人性服务，高效便捷。充分考虑方便群众用水需求，积极探索人性化服务的有效方式，灵活性推出“延时服务”、“绿色通道”、“限时办结”等优化服务举措。同时，顺应现代科技发展趋势，推出“互联网+”创新理念及创新方法，让群众享受即时优质快捷服务。
4. 优化服务，体现耐性。对前来服务窗口办事的用户群众，窗口工作人员总是显示出极大的细心和耐心，以优质服务暖人心，赢民心。

二、大金空调服务理念如下：

1. 用心周到的服务与产品技术的不断创新同等重要。大金认为，仅有高质量的产品是不够的，必须配合以周到的服务，才能形成真正的大金优势。
2. 大金空调维修服务服务宗旨是：及时、有效、周到、超越用户期望。大金承诺，对于顾客的服务要求，会及时处理，并将工作进行到底，确保成为顾客的终身朋友。
3. 大金的经营理念是：抓质量、求发展、诚信是生存的基石。这意味着大金在追求发展的同时，始终把质量放在首位，诚信是其生存的基石。