公司名称：万家通家电服务中心

海尔空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔空调服务说明：

1. 用户需要在海尔厂家网站或相关渠道进行预约，选择安装服务并填写相关信息，如产品型号、安装地址、联系方式等。

2. 用户需要确保安装现场具备安装条件，如确保电源、水源、气源等接通，以及确保安装位置符合产品要求，如油烟机需要安装在灶具正上方等。

3. 用户需要确保在安装过程中配合海尔安装人员的工作，如提供必要的协助和指示，以及在安装完成后进行验收和确认。

4. 海尔安装人员需要按照产品安装规范进行安装，确保安装质量和使用安全。在安装过程中，用户可以向安装人员提出问题和建议，安装人员会给予相应的解答和处理。

二、海尔空调服务理念如下：

1. 专业性：海尔拥有一支专业的维修服务团队，海尔具备丰富的产品知识和维修经验，能够为用户提供专业的解决方案和优质的服务体验。

2. 及时性：海尔注重服务响应时间，通过在全国各地建立多个维修服务网点，确保在用户需要服务时能够迅速作出响应，提供及时有效的服务。

3. 完整性：海尔的服务涵盖了售前、售中和维修全过程，从产品咨询、选购、安装到维修、保养等各个环节。

4. 定制化：海尔根据不同用户的需求和产品特点，提供个性化的服务方案，满足用户的特殊需求，提升用户满意度。

5. 智能化：海尔借助现代科技手段，如智能客服、智能预约等，优化服务流程，提高服务效率，为用户提供更加便捷、高效的服务体验。

6. 品质保障：海尔对产品质量进行严格把关，确保产品的高品质，同时提供较长的保修期，让用户购买海尔产品更加放心。