公司名称：万家通家电服务中心

海尔空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔空调服务说明：

1. 售前服务：海尔在售前阶段就注重用户的需求和体验，提供专业的咨询和解答，帮助用户选择适合自己的产品。

2. 安装服务：海尔提供免费的安装服务，安装工程师会根据用户的实际需求和家庭环境，为用户提供*佳的安装方案，并确保安装质量。

3. 维修服务：海尔提供全国联保的维修服务，用户可以通过厂家网站或客服热线预约维修，工程师会在约定时间内上门服务，确保用户的产品能够正常使用。

4. 维修跟踪服务：海尔在维修服务中还提供跟踪服务，对用户的使用情况进行跟踪和回访，及时解决用户遇到的问题和困难。

二、海尔空调服务理念如下：

1. 专业的维修服务团队：海尔空调注重培养专业的维修服务团队，提供全面的技术支持和解决方案。海尔的服务团队由专业的维修人员组成，能够迅速响应用户的需求，并提供及时、高效的维修和保养服务。
2. 创新的服务模式：海尔空调不断创新服务模式，以满足用户时代的需求。海尔采用智慧节能云服务系统和可视服务生态平台，通过创新性的服务方式，颠覆了行业传统的服务模式，提升了用户体验。
3. 贴心的用户关怀：海尔空调注重用户关怀，提供定期保养服务，确保产品的长期稳定运行。海尔还首创了“服务兵下村”制度，为乡镇煤改清洁能源用户提供方便，实现了快速响应和高效服务。
4. 完善的服务网络：海尔空调建立了完善的维修服务网络，覆盖全国各地，确保用户无论身处何地都能享受到高质量的维修服务。海尔还提供多种购买方式，如线上购买、实体店购买等，并提供送货上门、免费安装等增值服务。