公司名称：万家通电器维修中心

日立空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、日立空调服务说明：

1. 保留购买凭证和保修卡：在购买日立产品时，一定要保留好购买发票和保修卡。这些凭证是申请维修服务的重要依据，可以帮助您更快地获得维修或更换服务。
2. 正确操作和维护保养：在使用日立产品时，要注意遵循正确的操作方法和维护保养指南。误操作或不当使用可能会导致产品故障或损坏，影响使用效果和维修服务。
3. 提供准确的故障描述：在申请维修服务时，提供准确的故障描述可以帮助服务人员更快更准确地定位问题，提高维修效率。请尽量详细描述故障现象、发生时间和频率等信息。
4. 保持与服务人员的沟通畅通：在维修过程中，保持与服务人员的沟通畅通非常重要。如有任何疑问或需要进一步协助，请及时联系服务人员，以便及时解决问题。
5. 保护个人信息和隐私：在提供个人信息和购买凭证时，请注意保护个人隐私。避免泄露敏感信息，如身份证号码、银行卡号等。
6. 遵守维修服务政策：在享受日立维修服务时，请遵守相关政策和规定。如不在包修范围内的故障或损坏，可能需要支付一定的维修费用。请提前了解相关费用标准和服务范围。

二、日立空调服务理念如下：

1. 一站式服务：提供从选购、安装、使用指导、故障报修到维护保养等一站式服务，让用户无需在不同的服务环节之间切换，简化用户的服务体验。

2. 专业团队：日立拥有专业的服务团队，日立经过严格培训，具备丰富的产品知识和服务技能，能够为用户提供专业的服务。

3. 快速响应：日立注重服务效率，对于用户的报修请求，会迅速做出响应，并尽快安排服务人员上门服务，减少用户的等待时间。

4. 贴心关怀：日立关注用户的使用体验，会定期与用户联系，了解产品使用情况，提供使用建议和维护保养指导，帮助用户更好地使用和维护产品。

5. 质量保证：日立星级全程贴心管家服务承诺提供高品质