公司名称：万家通电器维修中心

博世冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、博世冰箱服务说明：

1. 厂家网站：首先，您可以直接访问博世的厂家网站。在厂家网站上，您可以找到关于产品的详细信息、维修服务政策、用户手册等。此外，厂家网站还提供了客户服务热线、在线客服和维修服务APP等联系方式，方便您随时与博世的客服团队取得联系。
2. 客户服务热线：博世提供了24小时的客户服务热线。如果您有任何关于产品使用、故障排除或维修的问题，可以随时拨打客户服务热线进行咨询。客服团队会耐心为您解答疑问，提供有效的解决方案。
3. 维修服务中心：博世在全国各地设有维修服务中心。您可以通过厂家网站或维修服务APP查询附近的维修服务中心地址和联系方式。前往正规的维修服务中心，您可以享受到专业的产品维修、保养和升级等服务。
4. 厂家授权的维修店：除了维修服务中心，博世还授权了一些维修店提供维修服务。在选择维修店时，请确保选择厂家授权的维修店，以确保获得正规的服务和维修保障。

二、博世冰箱服务理念如下：

1. 准时安装：购买博世冰箱后，用户可以享受准时安装的服务。如果安装师傅迟到，用户可以凭借安装工联单获得赔偿。
2. 故障及时修：如果冰箱出现性能故障，用户报修后，博世会承诺在24小时内为用户提供服务。
3. 移机保一年：当用户对冰箱进行移机操作时，博世会为用户提供一次免费的保养服务，并且移机后的冰箱保修期为一年。
4. 远程遥控修：如果用户不方便出门，或是家中无人在家，博世的服务人员可以通过远程遥控的方式来帮助用户解决冰箱故障问题。
5. 价格透明修：在维修过程中，博世会提供透明的价格体系，让用户明白每一项费用的来源，确保用户不会被不合理收费。