公司名称：万家通电器维修中心

博世热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、博世热水器服务说明：

1. 24小时客服热线：博世设有24小时客服热线，消费者可以随时拨打电话咨询问题、寻求帮助。无论是产品使用、安装还是维修问题，都能得到及时、专业的解答。

2. 上门安装与维修：博世提供专业的上门安装与维修服务。消费者购买博世产品后，可以享受到专业的安装服务，确保产品能够正确、安全地安装到位。同时，如果产品出现故障或需要维护，博世的专业维修团队也会及时上门服务，解决消费者的烦恼。

3. 延长保修期：博世为消费者提供延长保修期的服务，让消费者在购买产品后能够更加放心地使用。在保修期内，如果出现非人为因素导致的故障，博世会提供免费维修或更换服务。

4. 贴心的产品设计：博世的产品设计也非常贴心，考虑到消费者的实际需求和使用习惯。例如，一些博世热水器产品具有智能控制、一键舒风等功能，方便消费者使用，同时也能够提供更加舒适的使用体验。

二、博世热水器服务理念如下：

1. 服务热线电话：提供全国统一的维修服务热线电话，用于接受用户的报修、咨询和投诉等。用户可以通过拨打热线电话，获得专业的技术支持和维修服务。
2. 快速响应服务：在市区内，博世热水器承诺在2小时内响应，郊区在4小时内响应。对于其他产品，市区内24小时内、郊区48小时内会提供快速及时的响应服务。
3. 免费设计安装服务：全系列产品提供免费设计服务安装方案服务，并在规定范围内提供免费安装服务。用户只需拨打服务热线电话，博世热水器的工程师会为用户提供专业的设计和安装服务。
4. 定期回访服务：博世热水器会定期为用户提供电话回访服务，了解用户使用情况，解答用户疑问，并提供必要的维护建议。同时，博世热水器还提供免费定期上门回访服务，为用户检查热水器运行状况，清洗滤网等。
5. 三包规定执行服务：对于经正规渠道购买的产品，博世热水器会按照国