公司名称：万家通电器维修中心

东芝空调清洗保养、移机安装、咨询服务电话：4006-189123
一、东芝空调服务说明：

1. 用户反馈响应

我们建立了完善的用户反馈系统，确保在帝一时间响应用户的需求和问题。

2. 专业服务报修

一旦接收到用户的反馈或报修请求，我们的专业服务团队将立即启动响应机制。

3. 快速服务配送

为了满足用户对时间的高要求，我们提供了快速的服务配送服务。

4. 精准服务反馈

在每一次服务完成后，我们都会向用户提供精准的服务反馈。这不仅包括服务的过程和结果，还包括用户对我们服务的评价和建议。

5. 安全测电提醒

为了确保用户的安全，我们在每次服务过程中都会进行安全测电。
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6. 通电试机讲解

在服务完成后，我们会进行通电试机，确保所有设备都能正常运行。

7. 现场清理通检

在服务过程中，我们始终保持工作现场的整洁和有序。在服务完成后，我们还会进行通检，确保所有设备都处于至佳状态。

8. 全程管家服务

我们提供的不仅仅是单一的服务项目，更是全程的管家服务。从用户购买产品开始，到我们为其提供维修服务，我们都会全程跟踪和管理，确保用户得到至满意的体验。

二、东芝空调服务理念如下：

1. 全国24小时服务热线：无论何时何地，用户只需要拨打，就可以得到专业的维修服务。这个热线提供全天候的人工电话服务，确保用户在需要的时候可以得到及时的帮助。
2. 快速响应服务：对于燃气采暖热水炉产品，市区内2小时响应，郊区4小时响应。对于其他产品，市区内24小时内、郊区48小时内提供快速及时的响应服务。这种高效的响应机制可以确保用户的问题得到及时的解决。
3. 免费电话指导设计安装方案服务：无论用户购买的是哪种产品，都可以享受免费的电话指导设计安装方案服务。如果用户需要，他们还可以在规定范围内享受免费的安装服务。