公司名称：万家通电器维修中心

长虹空调移机安装、清洗保养、咨询服务电话：4006-189123
一、长虹空调服务说明：

1. 个性化定制：长虹提供个性化定制服务，根据客户的特定需求，为客户量身打造适合的产品。例如，客户可以根据自己的喜好、家居风格、使用习惯等，选择适合的空调、冰箱、空调等空调产品。
2. 智能化服务：长虹的空调产品都配备了智能化的功能，如语音识别、远程控制、智能诊断等，使客户能够更加方便地使用和管理空调产品。同时，长虹还提供智能家居解决方案，将空调产品与其他智能空调连接起来，实现智能化控制和联动。
3. 全方位维修服务：长虹提供全面的维修服务，包括产品安装、维修、保养等。客户可以通过长虹的商家维修服务网络，享受到专业的技术支持和维修服务。同时，长虹还提供在线客服、电话客服等多种咨询渠道，方便客户随时咨询和解决问题。
4. 会员专享服务：长虹为会员客户提供更加丰富的服务，如会员专享优惠、会员积分兑换、会员专属活动等。会员客户可以通过这些服务，享受到更多的福利和优惠。

二、长虹空调服务理念如下：

1. 保修期限：长虹空调的基础保修期为2年。此外，长虹还提供额外的延长保修服务，消费者可以选择购买延保卡来延长保修期限。一般而言，延保卡的有效期可选择1年、2年或更长时间，且可以多次叠加购买，至长延保至10年。
2. 保修范围：长虹空调的保修范围包括非人为损坏的功能性故障和材料质量问题。具体而言，保修范围涵盖空调主机、室内机、室外机及其相关配件。
3. 保修起始日：保修期是从用户购机开具“购机”之日起计算。
4. 质量承诺召回制保障：对于主流新品（指定款式），长虹实行“质量召回制”。自消费者购买之日起的三个月内，如果出现任何非人为的质量问题，根据完整填写的召回卡，长虹将免费召回并更换新机。
5. 年度回访服务保障：长虹提供“百万用户大回访”服务，每年度定期为用户清洗、保养、维护空调。