公司名称：万家通电器维修中心

夏普冰箱清洗保养、
咨询服务电话：4006-189123
一、夏普冰箱服务说明：

1. 保修范围：夏普冰箱十年保修期包括以下范围：压缩机和变频压缩机，主板电路不良引起的故障，产品安全性能方面的故障，制造过程中的质量问题导致的故障，以及产品整机有效性能下降，无法正常使用的故障。
2. 保修期限：夏普冰箱十年保修期从产品交付或者安装之日起开始计算，至保修期限到达日止。对于维修过的零部件，其保修期限为剩余原始保修期限。
3. 保修条件：至先，产品必须已经被授权经销商或维修服务机构安装。其次，产品必须在正常使用环境下使用，且未经未授权的人员拆卸、改装或维修。此外，产品未因外力损坏、过负荷使用或运输中损坏也是必要条件之一。至后，消费者需要提供有效的购买凭证、保修卡以及由夏普公司指定的服务网点进行安装和维修的记录。

二、夏普冰箱服务理念如下：

1. 基础保修期限：夏普冰箱的基础保修期为2年。在此期间，如果冰箱出现非人为损坏的功能故障，用户可以享受免费的维修和更换服务。
2. 延长保修期限：除了基础保修期外，夏普冰箱还提供额外的延长保修服务。消费者可以选择购买延保卡来延长保修期限。一般而言，延保卡的有效期可选择1年、2年或更长时间，且可以多次叠加购买，至长延保至10年。
3. 保修范围：夏普冰箱的保修范围包括非人为损坏的功能性故障和材料质量问题。具体而言，保修范围涵盖冰箱主机、室内机、室外机及其相关配件。但需要注意的是，保修不包括因人为原因（如故意破坏、拆装不当等）或不正常使用导致的故障。
4. 保修政策：整机包修6年，压缩机包修6年，零配件终身免费更换。在包修期内，如果出现整机或压缩机的故障，材料费和人工费都是免费的。但TFT触摸屏除外。
5. 保修起始日：包修期是从用户购机开具“购机”之日起计算。
6. 质量承诺召回制保障：对于主流新品（指定款式），如果在购买后的三个月内出现任何非人为的质