公司名称：万家通电器维修中心

TCL空调清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
TCL空调服务说明：

1. 违规处理：如果维修人员未能按照规定出示相关证明，或者出示的证明存在伪造、冒用等违规行为，TCL公司将视情节轻重采取相应的处理措施，包括但不限于警告、罚款、解除劳动合同等。

2. 投诉渠道：如果客户对维修人员的身份或服务质量有任何疑虑或不满，可以通过拨打TCL商家客服电话或登录TCL商家网站进行投诉。TCL公司将尽快处理客户投诉，并为客户提供满意的解决方案。

综上所述，TCL空调维修上门服务时出示相应的工牌等证明是TCL公司保障服务质量和客户权益的重要措施。客户应认真核对证明信息，如有疑问及时验证或投诉，以确保自己的权益得到保障。同时，TCL公司也将不断完善服务体系，提升服务质量，为客户提供更加专业、高效的空调维修服务。

TCL空调服务政策如下：

1. 整机保修：家用机提供三年保修，公用机提供一年保修。
2. 主要部件保修：家用机提供三年保修，公用机提供一年保修。微信小程序“TCL服务中心”中绑定购买信息，享受“电机十年包修”。
3. 其他保修政策：包括箱体保修一年、附件保修30天、保修期外用户购买的主要部件保修一年、其他部件保修30天等。
4. 研发准则：始终将产品质量放在首位，并注重“工匠精神”，将其植入每个TCL人的心中，并贯穿于生产的每一个环节。
5. 质量管理：公司的质量方针是“始终满足顾客和社会的要求，提供令人满意的产品和服务，真诚为顾客奉献”。
6. 安全合规：制定高于国际标准的安全及性能规定，在新产品开发、设计及评价环节严格执行，并建立合规监查机制。
7. 顾客服务：坚守“服务就是心满意足”的理念，遵循“顾客满意*”的宗旨，不断提高顾客服务质量，为消费者提供称心如意的专业服务。