公司名称：万家通电器维修中心

美的空调清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
美的空调服务说明：
一、核实维修人员身份

1. 在维修人员上门之前，您可以通过电话或其他方式与美的商家客服确认维修人员的身份信息，包括姓名、工号和所属部门等。
2. 在维修人员到达现场后，请要求其出示工作证件，包括身份证、工作证等，以便核实其身份是否与商家客服提供的信息一致。

二、查看维修资质证书

1. 美的的正规维修人员应持有有效的维修资质证书，这是证明其具备专业维修技能的重要凭证。
2. 在查看维修资质证书时，请注意检查证书的颁发机构、有效期及证书上的照片是否与维修人员本人相符。
3. 如有疑虑，您可以拨打美的商家客服热线，提供维修人员的姓名和工号等信息，查询其资质证书的真实性。

三、了解维修人员经验和服务质量

1. 除了查看维修资质证书外，您还可以询问维修人员的从业经历和服务经验，以便了解其是否具备处理您所面临问题的能力和经验。
2. 您可以要求维修人员提供以往的服务案例或客户评价等信息，以便更好地了解其服务质量。

四、保持沟通和监督

1. 在维修过程中，请与维修人员保持良好的沟通，明确维修内容和要求，确保维修过程符合您的期望。
2. 若发现维修人员存在违规行为或服务质量问题，请及时与美的商家客服联系，反映情况并寻求解决方案。

美的空调服务政策如下：

1. 全国联保：美的空调承诺在全国500多个城市提供维修服务，包括超过1600家美的品牌维修服务商和上千名维修工程师。这些服务提供商能够在24小时内响应，并在72小时内上门服务，为消费者提供及时的解决方案。
2. 免费安装与送货上门：美的空调为旗下的全线产品提供免费安装送货上门的服务。这一服务覆盖全国各地，包括偏远地区和乡镇。
3. 退换货政策：根据国家三包政策，消费者在购买后的7天内，如果产品发生性能故障，可以选择退货、换货或修