公司名称：万家通电器维修中心

松下冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
松下冰箱服务说明：
1. 备份个人数据：如果您的冰箱产品涉及到存储个人数据或设置（例如智能电视、智能冰箱等），在送修前请务必备份所有重要数据。

2. 完整包装：请确保冰箱商品在送修前被妥善包装。使用原装的包装材料或相似的保护材料，以减少在运输过程中可能发生的损坏或刮擦。

3. 附件与配件：将所有相关的附件、配件和遥控器等随同送修。这些物品可能对于维修人员诊断问题或修复设备至关重要。

4. 断开电源与线缆：在送修前，请确保冰箱已完全断电，并断开所有电源线、数据线等。这有助于防止在运输过程中发生意外或损坏。

5. 保留购买凭证与保修单：请务必带上购买凭证（如发票、电子发票、网购记录截图等）和保修单。这些文件将作为您享有保修服务的依据，并有助于加快维修过程。

6. 记录问题与现象：在送修前，建议您记录下冰箱出现的问题、异常现象以及发生的时间等详细信息。这些信息将有助于维修人员更快地定位和解决问题。

7. 选择商家或授权维修点：为了确保维修质量和维修服务的可靠性，请选择松下商家授权的维修点或服务中心进行维修。避免选择非商家或未经授权的维修店，以免对设备造成进一步损坏或失去保修资格。

松下冰箱服务政策如下：

1.维修政策：松下提供全面的保修政策，根据不同产品的特性，实行整机保修一年或三年，主要部件保修三年或更长时间的保修政策。对于特定产品，如家用机和公用机，保修期限也有所不同。此外，对于2022年9月9日后（含9月9日）购买的产品，用户凭有效购机凭证或在微信小程序“松下服务中心”中绑定购买信息，还能享受电机十年包修的服务。这种全面且人性化的保修政策为用户提供了可靠的产品保障。
2.服务理念：松下秉承“服务就是心满意足”的理念，遵循“顾客满意*”的宗旨，不断提高客户服务的质量。这种服务理念体现了松下对客户的