公司名称：万家通电器维修中心

帅康壁挂炉地暖、热水器等全系家电服务、
清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
帅康壁挂炉地暖、热水器维修服务说明：

1. 售前咨询与规划：
- 帅康提供规划预案阶段，通过咨询热线等方式，为用户提供专业的家装、产品使用等方面的咨询和建议。
- 有专门的采寸设计师使用专业精密仪器为用户家庭进行全方位的数据采集，绘制出正确的原始采寸图，便于进行更加个性化的设计定制工作。

2. 设计阶段：
- 设计师根据用户的要求和采寸图进行设计，并与用户沟通确认设计方案。
- 深化图纸预算，对特殊需求的商品信息进行咨询，并与用户签订施工合同。

3. 施工阶段：
- 工程立项，进行施工交底会讨论，确保施工计划的顺利进行。
- 采用日式工艺、环保建材，进行高标准施工，确保工程质量和环保标准。

4. 维修服务：
- 在产品使用过程中，如果因为产品使用产生的一系列问题，帅康在协议期限内为用户提供维修服务等。
- 帅康设有技术服务课，提供技术咨询、投诉受理等服务。
- 针对其电子产品，提供长达一年的保修期，并承诺在质保期满后继续提供有偿终身服务。

5. 培训服务：
- 对于焊接设备等产品，帅康设有帅康电器（中国）焊接技术学院，为用户提供焊接操作与维修技能的培训。

6. 客户服务理念：
- 帅康始终坚守“服务就是心满意足”的理念，遵循“顾客满意帝一”的宗旨，致力于不断提高客户服务质量。

7. 质量管理与品质改善：
- 帅康建立了完善的品质管理体系，从产品的全生命周期上严格把控，并持续推进全员参与的品质、生产效率提高等活动。
- 在新产品开发、设计及评价环节严格执行高于国际标准的安全及性能规定，确保产品品质。


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