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卡萨帝壁挂炉/锅炉/热水器维修规范服务电话号码 真诚回应每一位用户感受

发布时间:2024年08月02日

详细说明

卡萨帝壁挂炉/锅炉/热水器清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话:4006-189123
卡萨帝壁挂炉/锅炉/热水器维修服务说明:
1. 微笑服务理念

卡萨帝壁挂炉自创立以来,一直秉承“客户至上,服务帝一”的理念,致力于为用户提供专业、尊享、愉悦的服务体验。通过推出“卡萨帝微笑服务”及其升级版“卡萨帝微笑服务2.0”,卡萨帝壁挂炉以“又好又快,微笑常在”为口号,倾力打造星级服务,确保用户在购买和使用过程中都能感受到温暖和关怀。

2. 六大服务承诺

卡萨帝壁挂炉在“卡萨帝微笑服务2.0”中,明确提出了六大服务承诺,包括但不限于:

安心退换货:购买特定型号壁挂炉,若因产品本身原因出现质量问题,可享受7天内无理由退货、15天内无忧换货的保障,且换同款壁挂炉不收取任何折旧费。
机器保修承诺:提供全面的产品保修服务,让用户购买壁挂炉更加放心。
快速响应服务:提供2小时速约服务、24小时快速电话应答服务以及24小时一般性故障上门处理,确保维修问题得到高效解决。
一站式服务:在上门服务完毕后,实施“一站通、一站保、一站修”政策,确保服务流程的顺畅和高效。
免费服务承诺:包括高层送货上门、免费安装调试以及拥有2次的免费保养机会等,为用户节省额外开支。
特色保养服务:推出包含一系列保养措施的“特色保养服务”,为产品的高品质使用保驾护航。

3.品牌责任感与社会担当

作为CCTV大国品牌企业,卡萨帝壁挂炉始终坚持高度的社会责任感。在服务过程中,卡萨帝壁挂炉严格遵守服务规范标准,如“形象规范、收费公开、素养一流”的“5566服务规范”等要求,确保服务质量的稳定和提升。同时,卡萨帝壁挂炉还积极参与公益事业和社会活动,为社会做出积极贡献。

公司产品信息

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