公司名称：万家通电器维修中心

TCL冰箱、洗衣机清洗保养、维修等全系家电服务、
TCL咨询服务电话：4006-189123
TCL冰箱、洗衣机维修服务注意事项说明：
一、选择正规TCL维修渠道

1. 商家渠道：尽量选择TCL冰箱的商家维修服务或商家网站推荐的维修服务商。这些服务商通常经过TCL认证，具有更高的可信度和专业性。
2. 正规平台：使用互联网冰箱维修平台时，应选择那些对维修资质、维修水平有严格审核的平台，确保服务商的正规性。

二、核实维修人员身份

1. 查看证件：正规冰箱维修企业的服务人员在上门时会出示工作牌或相关证件，消费者可通过证件上的信息查询真伪。
2. 商家验证：通过TCL冰箱的商家网站或客服热线验证维修人员的身份和资质。

三、了解维修流程和费用

1. 明码标价：在维修前，与维修人员明确维修项目和费用，并要求其提供详细的费用清单。对于维修过程中可能产生的额外费用，应提前了解并确认。
2. 避免口头承诺：不要轻信维修人员的口头承诺，如“保证修好”、“低价维修”等，以免后期产生纠纷。

四、保留相关证据

1. 维修单据：维修完成后，务必要求维修人员提供正规的维修单据和发票，以便后续维权。
2. 拍照记录：在维修前后，可以拍照记录冰箱的状态，以便在维修质量出现问题时作为证据。

五、提高自我保护意识

1. 学习基本知识：消费者可以学习一些冰箱维修的基本知识，了解常见故障的表现和解决方法，以便在维修过程中进行初步判断。
2. 谨慎选择：对于频繁出现故障的冰箱，如果维修费用较高或维修效果不佳，可以考虑更换新冰箱。

六、加强监管和诉求

1. 监管部门：相关部门应加强对冰箱维修市场的监管力度，严厉打击无照经营、虚假宣传等违法行为。
2. 诉求渠道：消费者在遇到“无病乱修、小病大修”等维修乱象时，应及时向相关部门或消费者协会进行诉求和举报。