公司名称：万家通家电服务中心

美的咨询电话：4006-189123
美的冰箱、洗衣机维修服务说明：
专享服务通道

1. VIP客服热线：设立专属VIP客服热线，优先处理尊贵用户的咨询与投诉。
2. 在线服务平台：提供商家网、微信公众号、APP等多渠道在线服务，用户可随时随地享受便捷服务。
3. 尊享体验店：在全国重点城市设立冰箱尊享体验店，用户可现场体验产品，享受一对一专业咨询。

用户行为准则

1. 诚信沟通：用户应如实描述产品问题，配合服务人员工作，共同解决问题。
2. 爱护产品：合理使用、妥善保管产品，避免非正常使用导致的损坏。
3. 尊重服务人员：对服务人员保持尊重与理解，共同营造和谐的服务环境。

美的冰箱、洗衣机维修服务政策注意事项说明：
美的冰箱服务理念：

1、诚信、创新、敬业。

2、价格较低，服务较好。

3、超值常规，要求从服务态度、方式上都要超越常规的维修服务。

4、明码标价，规范操作，赢得了全国市居民、企事业单位的认可和好评。

5、不论远近、不论楼层高低，一律实行预约上门服务。

【服务承诺】

1、专业服务：100+服务规范引领冰箱维修行业标准，专业培训，师傅团队持证上岗！

2、准时上门：全场社区高密度覆盖，我们按照预约时间准时到达！

3、定价：价格透明，师傅上门维修检测之后会出示价格类目表！

4、全程保障：每个客户均有专属跟踪监督，有任何问题可以得到及时的解决！