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博世冰箱洗衣机维修咨询服务电话 全国24小时365天热线号码

发布时间:2024年09月18日

详细说明

博世冰箱、洗衣机清洗保养、维修、一站式服务
博世咨询电话:4006-189123
博世冰箱、洗衣机清洗保养、维修服务说明:
1. 包退政策

政策概述:自购买之日起,若产品存在影响正常使用的严重质量问题(如无法开机、核心部件故障等),且在规定的退换货期限内,消费者可依据相关凭证选择退货。

执行要求:需保持商品原包装、配件齐全,不影响二次销售,并附上有效购买凭证(如发票、电子订单等)。

2. 包换政策

政策概述:对于在保修期内发现非人为损坏且符合换货条件的产品,博世将提供免费换货服务。换货标准依据产品具体问题及维修服务协议确定。

执行要求:消费者需先与博世维修服务中心联系,经检测确认符合换货条件后,按照指定流程进行换货操作。换货过程中,可能需提供相关证件及商品。

3. 包修政策

政策概述:博世对旗下产品在规定期限内提供免费的维修服务,覆盖产品因制造缺陷导致的故障。具体保修期限依据产品类别及国家相关规定执行。

执行要求:在保修期内,消费者可通过商家渠道报修,博世将安排专业人员上门服务或指定维修点维修。非保修范围内的维修将按成本价收取费用。

4. 有效凭证

说明:有效凭证是享受博世三包服务的重要依据,包括但不限于正规发票、电子购买凭证、保修卡等。消费者应妥善保管这些凭证。

5. 期限计算

说明:三包期限自购买之日(以有效凭证上的日期为准)起算,不同产品的三包期限可能有所不同,具体以产品说明书或国家相关规定为准。

6. 费用说明

说明:在三包有效期内,因产品质量问题导致的维修、更换零部件等费用由博世承担。但如因消费者使用不当、人为损坏或超出保修范围外的维修,将按成本价收取相应费用。


综上所述,博世维修三包政策全面覆盖了包退、包换、包修三大方面,并通过明确的有效凭证、期限计算、费用说明

公司产品信息

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