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亿田集成灶维修电话/亿田集成灶维修规范服务电话 全国24小时技术咨询热线号码

发布时间:2024年10月07日

详细说明

亿田集成灶/燃气灶、油烟机清洗保养、维修、一站式服务
亿田咨询电话:4006-189123
亿田集成灶/燃气灶、油烟机清洗保养、维修服务说明:
1. 三包服务范围及期限

整机保修:亿田液晶集成灶等产品的整机保修期通常为1年,自销售者和消费者约定的送货、安装、调试全部结束之日起计算,或不需要送货、安装、调试的从开具发票之日起计算。
主要部件保修:主要部件包括显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器等,这些部件的保修期通常为3年。需要注意的是,集成灶电源、主板组件等并不属于主要部件,随整机保修一年。

2. 退换货政策

7日内退换货:产品自售出之日起7日内,若发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。
15日内换货:产品自售出之日起15日内,若发生性能故障,消费者可选择换货或者修理。这一政策不区分产品销售渠道,电商渠道及实体门店销售均适用。

3. 免费维修与有偿服务

免费维修:在“三包”有效期内,可凭发票及三包凭证申请免费修理。
有偿服务:超出“三包”有效期的维修服务,亿田公司提供有偿收费服务。同时,对于非三包范围内的服务,如安装、调试(特别是二次调试)、因使用不当或第三方原因造成的损坏等,也需收取相应费用。

4. 特殊服务与附加保障

上门调试服务:对于网络、智能集成灶产品,从购机之日起三个月内提供一次免费上门调试服务。超过此期限或已享受过一次服务的,再次要求上门调试的需收取费用。
遥控器保修:遥控器随整机保修一年,单独购买的遥控器保修3个月。亿田不提供遥控器上门维修服务,消费者可选择寄修或到服务网点更换。

5. 付费服务标准

远程上门服务费:单程20公里内无上门服务费,超过20公里的,超出部分按照1元/公里收取远程上门服务费。
检测与维修费用:对于已上门检测出故障问题但用户*终不同意维修的情况,将收取上门检测费。此外,

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