公司名称：万家通家电服务中心

科大集成灶/燃气灶、油烟机清洗保养、维修、一站式服务
科大咨询电话：4006-189123
科大集成灶/燃气灶、油烟机清洗保养、维修服务说明：
一、超出保修期限

当产品自购买之日起已超过科大规定的保修期限时，我们将不再提供免费的保修服务。保修期限的具体时间根据产品类型及购买时的政策而定，请客户在购买时仔细了解并妥善保存购买凭证。

二、无效凭证

若客户在申请保修服务时无法提供有效的购买凭证（如发票、保修卡等），或提供的凭证信息与产品实际信息不符，我们将无法确认产品的购买日期及保修状态，因此无法提供保修服务。

三、人为损坏

由于客户的不当使用、疏忽、故意破坏、非授权改装或维修等行为导致的产品损坏，不属于保修范围。这些行为包括但不限于不当搬运、安装错误、使用非标准配件、过度使用等。

四、非授权维修

若产品未经科大官方或其授权的服务网点进行维修或改动，导致产品出现损坏或性能下降，我们将不承担保修责任。建议客户在需要维修时选择官方渠道，以确保产品的质量和安全。

五、非原厂部件

若产品内部或外部使用了非原厂生产的部件或配件，且这些部件或配件导致了产品的损坏或性能问题，我们将不承担保修责任。使用原厂部件是保障产品质量和性能的重要前提。

六、意外因素

由于意外因素导致的产品损坏，如自然灾害（地震、洪水、火灾等）、交通事故、盗窃等，不属于保修范围。这些事件通常具有不可预见性和突发性，客户应自行承担相关损失。

七、不可抗力

因不可抗力（如战争、政府行为、罢工等）导致的产品损坏或无法履行保修服务，我们将不承担任何责任。这些事件超出了我们的控制范围，客户应理解并接受这一点。