公司名称：万家通家电服务中心

万和热水器/燃气灶、油烟机清洗保养、维修、一站式服务
万和咨询电话：4006-189123
万和热水器/燃气灶、油烟机服务政策说明：
1. 使用维护责任界定

客户应负责产品的正确使用及日常维护，按照产品说明书或销售人员指导进行操作。因客户使用不当或未进行必要维护导致的故障或损坏，本公司不承担保修责任。

2. 人为损坏免责条款

本公司对于因人为因素（包括但不限于摔落、撞击、非正常使用、私自拆卸等）造成的产品损坏，不承担任何保修责任。

3. 凭证条码验证要求

客户在享受维修服务时，需提供有效的购买凭证（如发票、收据等）及产品条码。凭证或条码不全、涂改或伪造者，将影响服务的正常提供。

4. 环境意外免责说明

因自然灾害、电压不稳、水灾、火灾等不可抗力或环境因素导致的产品损坏，本公司不承担保修责任。

5. 特殊事项特别提示

对于特定型号或批次的产品，可能存在特定的使用限制或维护要求，本公司将在产品说明书中明确标注。

万和热水器、燃气灶、油烟机维修服务说明：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效 ；
万和产品维修温馨提示：
1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收费 ；
2.本订单(保修期外)到家费，不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ；
3.机器使用时间15年以上，建议购买新机；
4.维修后开保修单，免费质保三个月 六