公司名称：万家通电器维修中心

光芒咨询电话：400-6189123

一、特别说明

1. 价目表所列费用为检查费和修理费，不含零配件费，主要零配件价格对顾客公开。
2. 修理三处以内价格不变，三处以上每处加收10%，但*多不超过50%。
3. 经查处故障，顾客不同意修理的，按上述价格的50%收取检查费；因无零配件或技术、设备等原因不能修复的不收任何费用。
4. 机器修复后，自取机之日起，凭取机票据，对原修理部位包修30天，旧件退还顾客。
5. 价目表中的上门服务费为10公里以内费用，10公里以上价格面议；凡需运回修理部修理的机器，运输费面议。
6. 价目表中“—”部分，为该等级维修部不宜修理项目，价目表中未做规定的项目，与顾客面议。

二、维修服务评价

1. 技术人员专业：维修人员经过专业培训和考核，具备较高的技术水平，能够提供高质量的维修服务。
2. 上门服务快速：我们提供及时的上门服务，快速响应客户需求，为客户节省时间。
3. 价格合理透明：我们的收费标准公开透明，客户可以提前了解维修费用，避免出现不必要的纠纷。
4. 维修质量保障：我们提供维修质量保障，客户可以放心使用，如果出现任何问题，我们提供及时的维修支持。

三、光芒热水器维修服务说明：

1、热水器维修24小时有人值班，10分钟内做出回应。

2、城区内免费提供上门服务，郊区收取适当上门费（事先商议）。

3、实行先检查故障，再报所需费用，较后维修排除的维修服务政策。

4、故障没排除，不收取费用。

5、在选用配件方面，严把质量关，从原厂或一级厂采购正品配件，杜绝假冒伪劣配件的使用。

6、在收费方面，严格执行市物价局和我公司《收费标准》执行，换下的旧零件返还给客户，决不夸大故障、绝不乱收费。