公司名称：万家通电器维修中心

阿里斯顿咨询电话：4006-189123

阿里斯顿燃气灶维修、清洗保养一站式服务
一、服务目标

1. 提高维修服务质量：通过引入第三方监督服务，对维修人员的技能水平、服务态度等方面进行全面监督，提高整体维修服务质量。
2. 增强消费者满意度：第三方监督服务将加强对维修服务的考核与评估，提高消费者的满意度，提升阿里斯顿燃气灶品牌形象。
3. 规范维修市场秩序：引入第三方监督服务，有助于规范燃气灶维修市场秩序，提高行业整体水平，推动燃气灶维修行业健康发展。

二、服务内容

1. 维修质量监督：第三方监督机构将对阿里斯顿燃气灶维修服务进行全程跟踪，对维修人员的技能水平、服务质量进行评估，确保维修质量达到预期。
2. 服务态度监督：第三方监督机构将定期对维修服务进行满意度调查，了解消费者对维修服务的评价，及时发现并改进服务中的不足之处。
3. 及时反馈与改进：第三方监督机构将定期向阿里斯顿燃气灶集团反馈维修服务中的问题，提出改进意见和建议，不断完善维修服务体系。

三、阿里斯顿燃气灶服务流程

1. 预约维修：消费者通过阿里斯顿燃气灶厂家网站或电话预约维修服务，填写维修信息及诉求。
2. 派工维修：阿里斯顿燃气灶集团根据消费者预约信息，安排第三方监督机构工作人员前往现场进行维修操作。

四、阿里斯顿燃气灶服务承诺

1. 保密承诺：阿里斯顿燃气灶集团及第三方监督机构将严格保护消费者的隐私权，未经消费者同意，不会泄露个人信息及维修记录。
2. 收费承诺：阿里斯顿燃气灶维修第三方监督服务不向消费者收取任何费用，所有费用均由阿里斯顿燃气灶集团承担。
3. 高效承诺：第三方监督机构将确保维修服务的及时性和高效性，尽可能减少对消费者生活的影响。
4. 维修承诺：如消费者对维修服务不满意，可直接向阿里斯顿燃气灶集团或第三方监督机构反映问题，阿里斯顿燃气灶集团及第三方监督