公司名称：万家通电器维修中心

海尔咨询电话：4006-189123

海尔冰箱维修、清洗保养一站式服务
一、总则

1. 为了规范海尔冰箱授权网点的运营行为，提高服务质量，保护消费者的合法权益，根据国家有关法律法规和海尔集团的相关规定，制定本规定。

二、授权网点资质要求

1. 授权网点应当具备法人资格，注册资金不低于50万元人民币。
2. 授权网点应当具备相应的经营场所，面积不低于50平方米，且具备相应的展示、销修、安装、维修等设施设备。
3. 授权网点应当具有良好的商业信誉和健全的财务制度。

三、授权网点申请与审核

1. 申请海尔冰箱授权网点的单位应当向海尔集团提交申请书及相关材料。
2. 海尔集团收到申请后，应当对申请单位进行审核，包括对申请单位的基本情况、经营能力、商业信誉等进行评估。
3. 经审核合格的申请单位，海尔集团将与其签订授权合同，并颁发授权证书。

四、授权网点职责与义务

1. 授权网点应当在经营活动中严格遵守国家法律法规和海尔集团的相关规定，保证所修海尔冰箱产品的质量符合国家相关标准。
2. 授权网点应当为消费者提供优质的修前、修中、维修服务，包括产品咨询、销修洽谈、安装调试、维修保养、退换货服务等。
3. 授权网点应当按照海尔集团的要求，统一形象、统一标识、统一服务标准，并积极推广海尔品牌形象。
4. 授权网点应当按照合同约定向海尔集团支付相关费用。

五、授权网点监管与处罚

1. 海尔集团将对授权网点进行定期或不定期的检查，包括对授权网点的运营情况、服务质量等进行评估。
2. 对于违反本规定的授权网点，海尔集团将视情节轻重给予警告、罚款、解除合同等处罚措施。
3. 对于严重违反本规定的授权网点，海尔集团将将其列入黑名单，并向社会公示。