公司名称：万家通电器维修中心

三菱电机咨询电话：4006-189123

三菱电机空调维修、移机安装清洗保养一站式服务
一、保修政策

1.1 本细则适用于三菱电机冰箱的保修服务。

1.2 在购买三菱电机冰箱后，用户将获得三菱电机公司提供的保修服务。用户需妥善保管购买凭证，以备保修之需。

二、保修期限

2.1 三菱电机冰箱的保修期限为：自购买之日起，整机（压缩机、蒸发器、冷凝器等）免费保修一年，主要零部件（如控制屏、主控板等）免费保修三年。

2.2 若用户在购买后的三个月内出现非人为因素的质量问题，将享受免费维修服务，并在七个工作日内恢复正常使用。

三、保修范围

3.1 在保修期内，由于产品质量问题导致的故障或损坏，均可享受免费维修或更换。例如，因非人为因素导致的冰箱不制冷、制冷效果不良、异常噪音等。

3.2 若由于用户使用不当或其他人为因素导致的故障或损坏，不在保修范围内。如：由于用户不正确使用导致的产品损坏，或由于自然灾害等不可抗力因素导致的损坏等。

四、保修流程

4.1 若产品出现故障，用户应首先检查产品是否在保修期内，并确认故障是否属于保修范围。

4.2 若在保修期内且故障属于保修范围，用户可通过拨打三菱电机客服电话或访问三菱电机商家网站进行报修，并提交相关信息及故障描述。

4.3 三菱电机公司将根据用户提交的信息安排服务人员与用户联系，对产品进行维修或更换。

4.4 在维修或更换过程中，用户应积极配合三菱电机公司的工作，如提供必要的便利和协助。

五、注意事项

5.1 用户在购买三菱电机冰箱时应仔细阅读本须知说明细则，并在使用过程中妥善保管相关凭证。

5.2 请用户在报修时提供准确的个人信息及产品信息，以便三菱电机公司更好地为用户提供服务。

5.3 若用户对三菱电机公司的服务不满意或有任何疑问，可通过三菱电机客服电话或访问三菱