公司名称:万家通电器维修中心

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美的热水器维修技术咨询服务电话 积极热情服务

发布时间:01月07日

详细说明

美的咨询电话:4006-189123

一、美的热水器维修服务政策如下:

1. 产品保修:根据《部分商品修理、更换、退货责任规定》(即新“三包”规定),美的厨电系列产品自消费者购买之日起,整机保修一年,商业用途保修期为6个月。具体的延长保修产品包括热水器、燃气灶、油烟机整机保修一年,净水器、消毒柜、洗碗机产品保修三年。此外,产品的包修期起始日期以安装日期为准,或按产品铭牌所示的生产日期延后三个月。但因自然灾害等不可抗拒力造成的损坏以及使用环境条件如电源、水源、温度、湿度等非公司所能控制的因素引起的一切损坏及损失,不在保修范围内。
2. 退换货政策:消费者在收到商品之日起7日内,如发生性能故障,可以选择退货、换货或修理(通过网络、电话等方式购买的商品适用法定的7天无理由退货)。消费者在收到商品之日起15日内,如发生性能故障,可选择换货或修理。

二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

2、非美的家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

6、处理品、已超过包修期的产品。

公司商业信息

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