公司名称：万家通电器维修中心

西门子咨询电话：4006-189123

一、西门子燃气灶维修服务政策如下：

1. 服务宗旨：西门子以客户为中心，致力于提供高品质的产品和服务，让客户享受满意的购物体验。
2. 维修服务范围：西门子提供全国范围内的维修服务，对于购买的西门子产品，无论是线上还是线下购买的，都可以享受到同样的维修服务。
3. 安装服务：购买西门子产品后，客户可以预约安装服务。西门子的专业安装人员将为客户提供免费的安装指导服务，确保产品能够正确、安全地安装使用。
4. 维修服务：如果产品出现故障，客户可以联系西门子维修服务中心，我们会根据产品的保修期限和具体情况，提供相应的维修服务。如果产品在保修期内，我们将免费为客户维修；如果超过保修期，我们将根据实际维修情况收取相应的费用。
5. 退换货政策：如果客户对购买的产品不满意，可以在购买后的一段时间内申请退换货。具体退换货政策可以在购买时向客服咨询。
6. 投诉处理：如果客户对西门子的产品或服务有任何投诉或建议，可以通过客服电话、邮件或网站留言等方式向维修服务中心反映。我们将认真听取客户的意见和建议，并积极改进产品和服务质量。

二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非西门子家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。