公司名称：万家通电器维修中心

帅康咨询电话：4006-189123

一、帅康油烟机维修服务政策如下：

1. 全天候服务：帅康的专业工程师团队全天候待命，365天全年无休。无论何时何地，只要消费者拨打全国统一维修服务热线，他们都将尽快上门提供优质服务。
2. 标准化服务程序：帅康的服务遵循严格的标准，从进门问好、向客户表示歉意“给您添麻烦了”到遵守约定服务时间，都体现出帅康对客户体验的重视。
3. 质量担保：帅康致力于持续改进产品性能，提高产品的使用价值。消费者购买的产品若在保修期内出现非人为因素的质量问题，帅康将提供免费维修或更换的服务。
4. 保修政策：帅康的产品自购买之日起，根据国家相关法律规定和公司政策，提供一定期限的保修。例如，洗衣机、空调、油烟机、电视、热水器、燃气灶、油烟机等整机保修一年。此外，对于商用用途的产品，保修期为6个月。
5. 保修凭证：消费者应保留好产品的购机发票或由帅康油烟机授权销售网点开具的合格票据及其他有效凭证，以作为保修的凭证。
6. 免责条款：对于因自行或非厂方预约维修人员拆修的产品、无包修凭证及有效发票的产品、因自然灾害等不可抗拒力造成损坏的产品，以及因使用环境条件引起的损坏和损失，帅康不承担责任。

二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非帅康家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。