公司名称：万家通电器维修中心

海尔咨询电话：4006-189123

一、海尔油烟机维修服务政策如下：

1. 快速响应：提供及时、高效的客户服务，确保用户问题得到迅速解决。
2. 专业服务：所有服务人员都经过专业培训，具备丰富的行业知识和经验，能够为用户提供专业、准确的解决方案。
3. 服务网络：建立遍布全国的服务网络，确保用户无论身处何处都能获得就近、便捷的服务。
4. 定期回访：对已完成的服务进行回访，确保用户满意度，同时收集用户反馈，持续优化服务流程。
5. 质量保证：所有提供的服务都严格遵循质量标准，确保服务质量和产品一样出色。
6. 透明收费：所有服务费用公开透明，无隐形消费，用户无后顾之忧。
7. 维修跟踪：提供完善的维修跟踪服务，定期检查设备运行状况，提前预防潜在问题。
8. 技术升级：持续关注行业技术动态，为用户提供*新的技术咨询和应用服务。
9. 资料保密：对用户提供的信息和资料严格保密，确保用户信息安全。
10. 服务承诺：所有服务均按照海尔厨卫的承诺进行，确保用户权益得到充分保障。

二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非海尔家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。