公司名称：万家通电器维修中心

格力空调移机安装、清洗保养、维修服务电话：4006-189123

一、格力空调维修服务政策如下：

1. 服务承诺：格力坚持客户至上的服务宗旨，将服务理念贯穿于公司的经营活动中。他们致力于提供优质、快捷、亲切的服务，并持续开展全面客户满意及客户满意度评价活动，以不断自我完善。
2. 24小时响应：客户在选购格力的产品后，他们承诺在24小时内响应。
3. 上门服务：提供快速及时的上门服务，确保客户能够得到及时的帮助和支持。
4. 保修政策：购买格力商用空调设备的用户均可享受格力提供的保修服务。原则上，坚持谁经销谁负责安装和维护保养。公司建立完善的维修服务站，覆盖全国各地，为客户提供全面的维修服务。
5. 配件更换：在保修期内，如果因为产品质量原因造成损坏的配件，公司将免费为客户更换。
6. 配件优惠：为客户提供优惠的配件价格。
7. 网络自助服务：为客户提供网络自助服务，方便客户随时随地获取所需的信息和帮助。

二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非格力家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。