公司名称：万家通电器维修中心

东芝中央空调移机安装、清洗保养、维修服务电话：4006-189123

一、东芝中央空调维修服务政策如下：

1. 保修政策：东芝中央空调提供全面的保修服务，以确保产品在整个生命周期内发挥*大价值。根据不同的产品类别，保修期也有所不同。例如，空调产品的整机保修期为3年，主要部件如压缩机、电机、温控器等则保修5年；冰箱产品的整机保修期为1年，主要部件如压缩机、风扇电机、温控器等则保修3年。
2. 主要部件范围：针对不同的产品，主要部件的范围也有所不同。例如，在液晶电视中，主要部件包括液晶屏、逻辑组件、背光组件和高频调谐器；在空调中，主要部件包括压缩机、电机和温控器等。
3. 遥控器：部分产品的遥控器也属于保修范围。例如，空调和液晶电视的遥控器均保修1年。
4. 灯泡：冰箱灯泡属于冰箱整机1年的保修范围，可以建立服务单，委派工作人员上门服务。
5. 消耗品：部分产品中，有些部件属于消耗品，不属于保修范围。例如，洗衣机过滤纤维袋和3D眼镜等。

二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非东芝中央家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。