公司名称：万家通电器维修中心

倍科洗衣机清洗保养、维修服务电话：4006-189123

一、倍科洗衣机维修服务政策如下：

1. 包修政策：倍科产品均享受国家规定的相关包修服务，具体包修期限根据不同产品类型和购买日期有所不同。用户可凭有效购机凭证享受包修服务。
2. 安装及维修服务：倍科提供专业的安装及维修服务。用户在购买后可享受免费的安装服务，安装标准按照国家相关规定及倍科的相关规定进行。同时，倍科拥有专业的维修服务团队，可为用户提供及时的技术支持和维修服务。
3. 定期维护保养：为了确保产品的性能和安全性，倍科建议用户定期进行产品的维护保养。保养内容包括清洗、检查、调整等，用户可联系倍科的维修服务团队进行预约和维护。
4. 客户支持与咨询：倍科提供24小时的客户支持服务，用户可通过电话、邮件或在线咨询等方式获取帮助。倍科承诺在接到报修后，会在约定的时间内到达现场进行维修处理。
5. 退换货政策：如用户对购买的产品不满意，可在一定期限内申请退换货。具体退换货政策可咨询倍科的客户服务人员。

二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非倍科家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。