公司名称：万家通电器维修中心

海尔洗衣机清洗保养、维修服务电话：4006-189123

一、海尔洗衣机维修服务政策如下：

1. 保修期限：公司对所售产品提供一定的保修期限，具体期限根据产品类型和规格而定。在保修期内，如果产品出现非人为因素引起的性能故障，公司将免费提供维修或更换服务。
2. 服务网络：公司拥有完善的维修服务网络，客户可以随时联系*近的维修服务点，获得及时、专业的服务。此外，公司还提供电话、网络等远程服务方式，方便客户进行咨询和报修。
3. 维修时效：对于需要维修的产品，公司将尽快安排专业人员上门服务，并在约定时间内完成维修工作。如有特殊情况，公司会与客户协商并延长维修期限。
4. 增值服务：除基本保修外，公司还提供多种增值服务，如延长保修、安装调试、配件供应等。客户可以根据自身需求选择合适的增值服务，提高产品的使用体验和价值。
5. 客户满意度调查：为了不断提高服务质量，公司会定期对客户进行满意度调查，了解客户对公司服务的评价和意见，以便不断改进和完善服务。

二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非海尔家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。