公司名称：万家通电器维修中心

小天鹅洗衣机清洗保养、维修服务电话：4006-189123

一、小天鹅洗衣机维修服务政策如下：

1. 服务理念：小天鹅中国始终秉承“客户至上，服务先行”的理念，致力于提供高品质的产品和服务，满足客户的期望和需求。
2. 服务承诺：小天鹅中国承诺为客户提供全面的维修服务，包括产品咨询、安装指导、维修保养、退换货服务等，以确保客户的满意度和产品的持久性能。
3. 服务流程：小天鹅中国的服务流程包括客户咨询、订单处理、维修服务跟进等环节，确保客户的每一个需求都能得到及时响应和解决。
4. 服务网络：小天鹅中国拥有完善的销售和服务网络，覆盖全国各大城市和地区，为客户提供便捷的服务支持。
5. 服务团队：小天鹅中国的服务团队由经验丰富、专业素质高的技术人员组成，他们具备精湛的技术和丰富的经验，能够为客户提供高效、优质的服务。

二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非小天鹅家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。