公司名称：万家通家电服务中心

格力空调清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力空调维修服务政策如下：

1. 24小时便捷自助服务：通过微信关注“格力服务”可以24小时便捷自助服务，包括报装报修、空调深度清洗、服务进度查询、在线客服、网点查询以及说明书查询。
2. 365天以换代修：格力提供“365天以换代修”服务。如果用户购买了格力大空调（包括但不限于空调、洗衣机、冰箱、热水器、厨电等其他大空调的指定型号产品），在365天内若机器出现性能故障（非人为因素损坏），经维修鉴定符合条件后，用户可自主选择“以代换修”服务权益，格力将无条件100%免费换新机、100%换全新机。
3. 快速响应服务：格力服务的维修服务网络覆盖全国，可以做到24小时内快速响应，让维修服务不等待。非人为质量问题，可以直接联系维修客服，经核实产品故障符合条件后，提供上门换机服务，省去用户来回跑的麻烦，让用户足不出户，轻松换新机。

二、格力空调服务主要体现在以下几个方面：

1. 专注与创新：格力注重在瓷砖行业内的专注与深耕，同时不断追求创新，以满足消费者对于产品品质和设计的需求。
2. 质量为先：格力始终将产品质量放在首位，严格把控生产过程中的每一个环节，确保为消费者提供优质的产品。
3. 客户至上：格力的服务理念强调客户至上，致力于提供全方位的售前、售中和维修服务，满足客户的各种需求。
4. 绿色发展：格力注重绿色发展，通过技术创新和环保生产方式，降低对环境的影响，同时为消费者提供健康、环保的产品。
5. 文化引领：格力注重品牌文化的建设，通过文化引领来提升品牌形象和价值，为消费者带来更深层次的文化体验。